আপনার গোপনীয়তা প্রযুক্তি টিম এর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণঃ
আমরা সবসময়ই আমাদের সম্মানিত গ্রাহকের ডিজিটাল প্রাইভেসি থেকে শুরু করে সব ধরণের গোপনীয়তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকি। কিছু গুরুত্বপূর্ন বিষয় নিচে তুলে ধরছিঃ
প্রযুক্তি টিমের কার্যক্রম আর কাস্টোমার সার্ভিস যথাযথভাবে পালনের জন্য আমরা কাস্টোমার ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় তাঁর বিভিন্ন তথ্য নিয়ে থাকি যা প্রযুক্তি টিমের প্রাইভেসি পলিসি বা পদ্ধতি অনুসরণ করেই আমরা করে থাকি। নিচে আমরা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি তুলে ধরছি।
ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ বিষয়ক তথ্যঃ
আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য গ্রহন করতে পারি যেমনঃ যখন গ্রাহকরা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন, অর্ডার প্লেস করেন, ফর্ম ফিলাপ করেন, এবং কোন কার্যক্রম, সার্ভিস, ফিচার অথবা আমাদের সাইটে থাকা কোন রিসোর্স ব্যবহার করেন- এই সংক্রান্ত বিভিন্ন কাজেও আমরা তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। গ্রাহকদেরকে আমরা সাধারণতঃ তাঁর পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল আইডি, বাসার ঠিকানা, ফোন নাম্বার প্রভৃতি জিজ্ঞেস করে থাকি। গ্রাহকরা আমাদের সাইট নাম গোপন রেখেও চাইলে ভিজিট করতে পারেন।আমরা শুধু গ্রাহকদের নিজেদের ইচ্ছাতেই তাদের কাছে এসব তথ্য গ্রহন করি। গ্রাহকরা আমাদের সাইট এ সার্ভিস গ্রহনের প্রয়োজন ব্যতীত যেকোন ক্ষেত্রে তাদের তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকতে পারেন।
ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য বিবরণঃ
আমরা অনেক সময় আমাদের সাইটে যোগাযোগের প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াও অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এ ধরণের তথ্যের মাঝেঃ গ্রাহকের ব্যবহৃত ব্রাউজারের নাম, কোন ধরণের কনফিগারেশনের কম্পিউটারের ব্যবহার করছেন গ্রাহক এবং বিভিন্ন ট্যাকনিক্যাল তথ্য উল্লেখযোগ্য।
যেভাবে আমরা ব্যবহৃত তথ্য ব্যবহার করিঃ
১) আমাদের সাইটে বিভিন্ন কোর্স বা বিভিন্ন সেশনের অপারেশনে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি
২)আমাদের সার্ভিস উন্নত করার জন্য বিভিন্ন সময় আপনার প্রদেয় তথ্য আমরা ব্যবহার করে থাকি।
৩) আমাদের বিভিন্ন কোর্স, লাইভ সেশন বা বিভিন্ন প্রোডাক্টের রিভিউ বা মতামত নেয়ার জন্য আমরা আপনার প্রদেয় তথ্য ব্যবহার করে থাকি।
৪) বিভিন্ন ধরণের প্রোডাক্ট রিলিজ, কন্টেন্ট প্রমোশন, কোন অফারের প্রচারণা বা বিভিন্ন ধরণের প্যাকেজ ঘোষণাসহ এরকম বিভিন্ন কাজে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি
৫) এছাড়াও, বিভিন্ন সময় আরো নানা কারণে আমরা গ্রাহকদের প্রদেয় তথ্য পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে ব্যবহার করে থাকি।
কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করিঃ
আমরা যথাযথ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি যাতে কোন অরক্ষিত এক্সেস, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ঃ আপনার নাম, পাসওয়ার্ড, ট্রানজেকশন নাম্বার প্রভৃতি আমাদের তথ্য স্টোরেজ থেকে কেউ অবৈধ উপায়ে ব্যবহার করতে না পারে।
ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার সম্পর্কিত বিষয়াবলীঃ
আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই অন্যের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা কেবলমাত্র সাধারণ কিছু গ্রাফ বা চার্ট যা অনেক কাস্টোমারের তথ্যের ভিত্তিতে পাওয়া সেটি অনেক সময় ওয়েবসাইটের ভিজিটরদের অনুধাবন বৃদ্ধির জন্যই শেয়ার করে থাকি। আমাদের কোর্স কন্টেন্ট সম্পর্কে বিভিন্ন রিভিউ কাস্টোমারের নিজের ইচ্ছায় দেয়া। এক্ষেত্রে কাউকে কোন ব্যক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে হেয়-প্রতিপন্ন করে কখনো কোন জোরাজোরি করা হয়নি।আমরা অনেক সময় আমাদের সার্ভিসের উন্নতির জন্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে থাকি যেমনঃ আমাদের পক্ষ থেকে কোন প্রশাসনিক কার্যক্রম যেমনঃ গ্রাহকে কোন নিউজলেটার বা সার্ভে এর জন্য উদ্বুদ্ধ করা। এই ধরণের ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষকে শুধু তাদের কার্যক্রম সংক্রান্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য দিয়ে থাকি, যে তথ্যের পারমিশন আপনি পূর্বে আমাদেরকে দিয়েছেন। কিন্তু এসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ তাদের ওয়েবসাইটে এই তথ্যের কোন ধরণের অপ্রয়োগ করলে তাঁর দায়দায়িত্ব প্রযুক্তি টিম কখনোই বহন করবে না। সেক্ষেত্রে, আপনি শুধু সেই তথ্যই প্রদান করুন যা আপনি দিয়ে আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা ভেংগে পড়ার কোন সম্ভাবনা যেন সৃষ্টি না হয়। আপনার তথ্যের প্রাইভেসি রক্ষায় আমাদের যেকোন সময় যেকোন সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা আইনের সাথে সম্মতি রক্ষাঃ
শিশুদের ডিজিটাল নিরাপত্তা রক্ষা আমাদের অতীব পালনীয় এক দায়িত্ব। আমাদের জানামতে কোন অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু যার বয়স ১৩ বছর বা তাঁর নিচে আমন কারো কোন তথ্য আমরা গ্রহন করি না।
প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তনঃ
প্রযুক্তি টিম প্রাইভেসি পলিসি যেকোন সময় পরিবর্তন করতে পারে। যখন আমরা এই পলিসির পরিবর্তন করি, তখন সেটি আমাদের ওয়েবসাইটের মেইন পেইজে নটিফিকেশন দিব। আমরা আমাদের গ্রাহকদেরকে আমাদের ওয়েবসাইট নিয়মিত পরিদর্শন করতে উদ্বুদ্ধ করি, যাতে তাঁরা এই ধরনের যেকোন পলিসির পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বদা জ্ঞাত থাকেন। ক্ষেত্রবিশেষে আমরা ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের এই ধরণের মূল পরিবর্তনের ব্যাপারে জানিয়ে দিই।
আপনার এই শর্তসাপেক্ষে চুক্তিগ্রহনঃ
এই সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসির সাথে সহমত জ্ঞাপন করেছেন বলেই আমরা ধরে নিচ্ছি। যদি আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসির সাথে অসম্মত হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করছি।আমাদের প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তনের পরেও আপনার আমাদের ওয়েবসাইটে পরিদর্শন আমাদের পলিসির পরিবর্তনের সাথে আপনার সম্মতি জ্ঞাপনই নির্দেশ করে।
যোগাযোগঃ
আপনার আমাদের সাইট নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যেকোন সময় যোগাযোগ করুন।